This was such an easy stress free experience. I have taken many airport transfers and this was by far the easiest and most efficient experience I have ever had. The communication was frequent and proactive. I cannot say enough about this company. 100% recommend
您規劃了這趟旅程。我們負責地接業務。
飯店和機票,你自己保留。把從海外真正難以安排的部分交給我們——火車、接駁、導遊、會賣完的票券——然後走一條已經可行的行程。
登記有案的日本地接業者,直接受理自由行旅客預訂。
是的——自由行旅客可以直接向日本地接業者預訂,不必透過旅行社。RydAgent(PLENS Inc.,於日本登記為 Travel Service Arrangement Business,旅行サービス手配業 第サー184号)安排自由行旅程的地接服務:新幹線與特急列車劃位(含 綠色車廂)、私人接送與一日包車、持照英語導遊、teamLab 等指定時段入場券,以及飯店間的行李轉送。飯店與機票刻意不轉售,因此房價內沒有任何加價。沒有最低行程天數,也沒有最低成行人數——兩人旅行兩週是很常見的詢問。報價免費,並逐項列價;鐵路與景點票券的手續費會在報價中載明,並於行程結束後依實際票價結算。請將您已有的行程寄至 rydagent.com。
“我想你們只跟旅行社合作—— 你可以直接幫我嗎?”
是的。大家問我們這個問題時幾乎都帶著歉意,而答案很簡單:是的。
我們大部分的工作是為旅行社及海外目的地管理公司(DMC)安排,我們也以此為傲——但供應商、司機和導遊,與您直接向我們預訂時所得到的完全相同。您不需要透過任何旅行社就能找到我們,個人預訂也絲毫不會比較遜色。
如果您已自行規劃路線、自行選好飯店,只需要補上地接安排——這在我們這裡是常見的詢問,不是例外。
你們是旅行社還是旅遊業者? 我們的同業專頁在這裡
您的飯店之間的一切
組合成一份行程,並逐項計價,讓您可以保留想要的部分,捨去您寧可自行處理的部分。
新幹線 與特急列車座位
代訂 希望號、光號、回聲號 的指定席與 綠色車廂 座位,以及經由 Tsuruga 銜接 Hokuriku 新幹線 的 雷鳥號 等轉乘列車。均以您本人名義訂位;若某項服務現在要求必須事先預訂大型行李座位區,我們也會一併代訂。
私人專車與單日包車
起訖兩端的機場接送、城市間的點對點接送,以及車與司機全程隨行的全日包車——例如富士山一日、日光一日、奈良當日來回。Alphard 最多四人,HiAce 最多九人,行李空間也足以配合。
持照英語導遊
東京、京都、廣島等地的全日導覽行程,按日計價並單獨列為一個項目。在真正有幫助的兩個城市安排導遊,在寧可自己隨意走走的城市則可省略。
指定時段入場門票與體驗
teamLab、主題樂園、博物館及文化體驗,這些會釋出指定時段票券,且往往提前數月售罄。告訴我們您想看什麼;我們會據實告知您的日期還有哪些仍可預訂、哪些已額滿。
飯店之間的行李轉運
利用 宅急便 從一間飯店寄到下一間,你就能只帶一個過夜包搭新幹線,而不必在尖峰時段拖著兩個行李箱穿越京都車站。
您在停留期間的實際聯絡窗口
一位位於日本的人員,會在你的時區,透過 WhatsApp,在整趟旅程期間為你待命。航班延誤、錯過轉機、場地臨時關閉——這就是地接業者的用途。
我們不代訂您的飯店或機票。
這是一項選擇,而非缺口。以您本人名義訂房,可保留您的會員點數、取消彈性與會籍權益——而且房價中沒有隱含我方任何利潤。國際航班也是如此。
從世界的另一端真正困難的是移動:要搭哪一班列車、坐哪個座位、哪張車票必須三個月前就買好,以及行李如何從一座城市送到下一座。這正是值得交給人在當地的人處理的部分。
三個步驟,第一步免費。
將您已有的行程計畫寄給我們
逐日行程最理想,但一份日期與城市清單就足以開始。無需填寫任何資料、無需建立帳戶、詢問不需費用。
我們會以逐項報價回覆您。
每一段交通、每一段鐵路、每一張票券和每一個導遊日都逐項列價——不是包成一個總價。您可以清楚看到每個項目各是多少費用,並可移除任何您想自行處理的部分。
您確認您的需求,我們為您保留。
座位、導遊與指定時段在您確認後即會完成預訂。鐵路與票券會在行程結束後依實際票價核對結算,因此您支付的就是其實際費用。
關於定價,坦白說: 車輛以固定價格報價。鐵路票券與景點門票為公告票價加上明列的手續費,並於您旅行結束後依實際票價核對結算。手續費會列在報價單上——您無法從總價反推得知。
領有執照的地接業者,而非媒合平台
RydAgent 由 PLENS Inc. 營運,並在日本登記為旅行服務安排業(旅行サービス手配業),埼玉縣知事登錄第サー184號。這是日本法律為允許業者代表旅客安排交通、導遊及相關服務所要求的執照。您的預訂由一家須向日本主管機關負責的公司處理,而非他人平台上的刊登項目。
大家真的會問的問題
+你們是與自由行旅客合作,還是只與旅行社合作?
兩者都有。我們大部分的工作是為旅行社及海外 DMC 安排,但我們也直接接受自由行旅客的預訂,配合相同的供應商、相同的司機和相同的導遊。如果您已自行規劃行程並自行預訂飯店,您不需要透過中間的旅行社來聯繫我們——直接寫信給我們即可。
+你們具體安排哪些事項?
飯店之間的所有地面安排:附司機的私人專車、機場接送與單日包車、新幹線與特急列車座位預訂、指定時段入場景點門票、持有執照的英語導遊,以及飯店之間的行李轉送。我們會將這些整合為一份行程,並逐項列出價格,讓您清楚看到每一項目的費用,而不是一筆總價。
+可以幫我們預訂 新幹線 車票和 綠色車廂 座位嗎?
是的。包括 希望號、光號 與 回聲號 的指定席與 綠色車廂 座位,經由敦賀銜接北陸 新幹線 的 雷鳥號 等特急列車轉乘,以及部分列車現在要求必須事先預訂的大型行李座位區。座位以旅客本人姓名預訂,按公告票價加上載明的手續費計價,並於行程結束後依實際票價結算。
+你們是否安排持有執照的英語導遊?
是的——東京、京都、廣島及其他地點皆可安排全日導遊。導遊日會以獨立項目報價,因此您可以在某個城市安排導遊,在另一個城市略過,而不必購買全程導遊行程。
+你們能安排像 teamLab 那類的指定時段入場門票嗎?
是的。會釋出定時入場時段的場館——例如 teamLab、主題樂園、部分博物館與文化體驗——我們會作為您行程的一部分提前預訂。告訴我們您想看什麼,我們會誠實告訴您,您指定的日期哪些尚有名額、哪些已無名額。
+你們有代訂飯店和機票嗎?
不,這是刻意的。您的飯店會維持在您自己名下,累積您自己的會員點數、保有您自己的取消彈性,房價裡也沒有隱藏的加價。國際機票也是如此。我們處理的是從海外確實難以安排的部分——也就是地點之間的移動——至於您自己處理起來更順手的部分,就留給您自己。
+報價流程如何運作?詢問需要費用嗎?
詢問無需任何費用。將您的每日行程計畫,或甚至只是日期與城市的大致規劃寄給我們,我們會回覆一份書面行程報價,逐項列出價格。車輛以固定價格報價;鐵路與景點票券則為公告票價加上明列的手續費,並於行程結束後依實際票價核對。您能清楚看到手續費,因此沒有任何隱藏費用。
+是否有最低行程天數或團體人數的限制?
不是。我們安排單趟接送,也安排為期兩週的多城市行程。兩人同行的家庭出遊兩週,和九人團體一樣受歡迎。
+你們是日本領有執照的地接業者嗎?
是的。RydAgent 由 PLENS Inc. 營運,並在日本登記為旅行服務手配業(旅行サービス手配業),Saitama 縣知事登錄編號第サー184號。這是日本法律要求,用以代表旅客安排交通、住宿周邊服務及導遊的執照。
+如果我們在日本期間發生問題怎麼辦?
整趟旅程期間,你在日本有一位真實的聯絡窗口,在你自己的時區內也能透過 WhatsApp 聯繫。航班延誤、錯過轉機、場館臨時關閉——這正是交由當地地接業者安排在地接待,而不是自己從海外訂票網站拼湊行程的重點。
+你們涵蓋日本哪些地區?
全日本。東京與關西最為繁忙,但行程通常會行經廣島與宮島、包含城崎在內的北陸與山陰海岸、高山與日本阿爾卑斯、九州、北海道及沖繩。
+我們已經有詳細的行程了。可以請你們只協助補足空缺的部分嗎?
這是我們最樂於收到的一種洽詢。請將行程照原樣寄給我們,並告訴我們哪些部分希望交由我們處理。我們會就那些部分報價,其餘部分則維持原狀——如果我們認為其中一段行程搭火車會比坐車更合適,即使這樣會讓我們賺得較少,我們也會直說。
請將您的行程寄給我們
請告訴我們日期、城市、人數,以及您希望交由我們處理的部分。粗略的行程概要就足以開始——如果您的計畫中有某些部分不需要我們會更好,我們也會如實告訴您。
傳送您的行程免費、無義務,且我們絕不會將您的資料提供給任何其他人。