自由行旅客

您規劃了這趟旅程。我們負責地接業務。

飯店和機票,你自己保留。把從海外真正難以安排的部分交給我們——火車、接駁、導遊、會賣完的票券——然後走一條已經可行的行程。

登記有案的日本地接業者,直接受理自由行旅客預訂。

快速解答

是的——自由行旅客可以直接向日本地接業者預訂,不必透過旅行社。RydAgent(PLENS Inc.,於日本登記為 Travel Service Arrangement Business,旅行サービス手配業 第サー184号)安排自由行旅程的地接服務:新幹線與特急列車劃位(含 綠色車廂)、私人接送與一日包車、持照英語導遊、teamLab 等指定時段入場券,以及飯店間的行李轉送。飯店與機票刻意不轉售,因此房價內沒有任何加價。沒有最低行程天數,也沒有最低成行人數——兩人旅行兩週是很常見的詢問。報價免費,並逐項列價;鐵路與景點票券的手續費會在報價中載明,並於行程結束後依實際票價結算。請將您已有的行程寄至 rydagent.com。

我想你們只跟旅行社合作—— 你可以直接幫我嗎?

是的。大家問我們這個問題時幾乎都帶著歉意,而答案很簡單:是的。

我們大部分的工作是為旅行社及海外目的地管理公司(DMC)安排,我們也以此為傲——但供應商、司機和導遊,與您直接向我們預訂時所得到的完全相同。您不需要透過任何旅行社就能找到我們,個人預訂也絲毫不會比較遜色。

如果您已自行規劃路線、自行選好飯店,只需要補上地接安排——這在我們這裡是常見的詢問,不是例外。

你們是旅行社還是旅遊業者? 我們的同業專頁在這裡

我們安排的項目

您的飯店之間的一切

組合成一份行程,並逐項計價,讓您可以保留想要的部分,捨去您寧可自行處理的部分。

新幹線 與特急列車座位

代訂 希望號、光號、回聲號 的指定席與 綠色車廂 座位,以及經由 Tsuruga 銜接 Hokuriku 新幹線 的 雷鳥號 等轉乘列車。均以您本人名義訂位;若某項服務現在要求必須事先預訂大型行李座位區,我們也會一併代訂。

私人專車與單日包車

起訖兩端的機場接送、城市間的點對點接送,以及車與司機全程隨行的全日包車——例如富士山一日、日光一日、奈良當日來回。Alphard 最多四人,HiAce 最多九人,行李空間也足以配合。

持照英語導遊

東京、京都、廣島等地的全日導覽行程,按日計價並單獨列為一個項目。在真正有幫助的兩個城市安排導遊,在寧可自己隨意走走的城市則可省略。

指定時段入場門票與體驗

teamLab、主題樂園、博物館及文化體驗,這些會釋出指定時段票券,且往往提前數月售罄。告訴我們您想看什麼;我們會據實告知您的日期還有哪些仍可預訂、哪些已額滿。

飯店之間的行李轉運

利用 宅急便 從一間飯店寄到下一間,你就能只帶一個過夜包搭新幹線,而不必在尖峰時段拖著兩個行李箱穿越京都車站。

您在停留期間的實際聯絡窗口

一位位於日本的人員,會在你的時區,透過 WhatsApp,在整趟旅程期間為你待命。航班延誤、錯過轉機、場地臨時關閉——這就是地接業者的用途。

我們刻意留給您處理的部分

我們不代訂您的飯店或機票。

這是一項選擇,而非缺口。以您本人名義訂房,可保留您的會員點數、取消彈性與會籍權益——而且房價中沒有隱含我方任何利潤。國際航班也是如此。

從世界的另一端真正困難的是移動:要搭哪一班列車、坐哪個座位、哪張車票必須三個月前就買好,以及行李如何從一座城市送到下一座。這正是值得交給人在當地的人處理的部分。

運作方式

三個步驟,第一步免費。

01

將您已有的行程計畫寄給我們

逐日行程最理想,但一份日期與城市清單就足以開始。無需填寫任何資料、無需建立帳戶、詢問不需費用。

02

我們會以逐項報價回覆您。

每一段交通、每一段鐵路、每一張票券和每一個導遊日都逐項列價——不是包成一個總價。您可以清楚看到每個項目各是多少費用,並可移除任何您想自行處理的部分。

03

您確認您的需求,我們為您保留。

座位、導遊與指定時段在您確認後即會完成預訂。鐵路與票券會在行程結束後依實際票價核對結算,因此您支付的就是其實際費用。

關於定價,坦白說: 車輛以固定價格報價。鐵路票券與景點門票為公告票價加上明列的手續費,並於您旅行結束後依實際票價核對結算。手續費會列在報價單上——您無法從總價反推得知。

領有執照的地接業者,而非媒合平台

RydAgent 由 PLENS Inc. 營運,並在日本登記為旅行服務安排業(旅行サービス手配業),埼玉縣知事登錄第サー184號。這是日本法律為允許業者代表旅客安排交通、導遊及相關服務所要求的執照。您的預訂由一家須向日本主管機關負責的公司處理,而非他人平台上的刊登項目。

大家真的會問的問題

+你們是與自由行旅客合作,還是只與旅行社合作?

兩者都有。我們大部分的工作是為旅行社及海外 DMC 安排,但我們也直接接受自由行旅客的預訂,配合相同的供應商、相同的司機和相同的導遊。如果您已自行規劃行程並自行預訂飯店,您不需要透過中間的旅行社來聯繫我們——直接寫信給我們即可。

+你們具體安排哪些事項?

飯店之間的所有地面安排:附司機的私人專車、機場接送與單日包車、新幹線與特急列車座位預訂、指定時段入場景點門票、持有執照的英語導遊,以及飯店之間的行李轉送。我們會將這些整合為一份行程,並逐項列出價格,讓您清楚看到每一項目的費用,而不是一筆總價。

+可以幫我們預訂 新幹線 車票和 綠色車廂 座位嗎?

是的。包括 希望號、光號 與 回聲號 的指定席與 綠色車廂 座位,經由敦賀銜接北陸 新幹線 的 雷鳥號 等特急列車轉乘,以及部分列車現在要求必須事先預訂的大型行李座位區。座位以旅客本人姓名預訂,按公告票價加上載明的手續費計價,並於行程結束後依實際票價結算。

+你們是否安排持有執照的英語導遊?

是的——東京、京都、廣島及其他地點皆可安排全日導遊。導遊日會以獨立項目報價,因此您可以在某個城市安排導遊,在另一個城市略過,而不必購買全程導遊行程。

+你們能安排像 teamLab 那類的指定時段入場門票嗎?

是的。會釋出定時入場時段的場館——例如 teamLab、主題樂園、部分博物館與文化體驗——我們會作為您行程的一部分提前預訂。告訴我們您想看什麼,我們會誠實告訴您,您指定的日期哪些尚有名額、哪些已無名額。

+你們有代訂飯店和機票嗎?

不,這是刻意的。您的飯店會維持在您自己名下,累積您自己的會員點數、保有您自己的取消彈性,房價裡也沒有隱藏的加價。國際機票也是如此。我們處理的是從海外確實難以安排的部分——也就是地點之間的移動——至於您自己處理起來更順手的部分,就留給您自己。

+報價流程如何運作?詢問需要費用嗎?

詢問無需任何費用。將您的每日行程計畫,或甚至只是日期與城市的大致規劃寄給我們,我們會回覆一份書面行程報價,逐項列出價格。車輛以固定價格報價;鐵路與景點票券則為公告票價加上明列的手續費,並於行程結束後依實際票價核對。您能清楚看到手續費,因此沒有任何隱藏費用。

+是否有最低行程天數或團體人數的限制?

不是。我們安排單趟接送,也安排為期兩週的多城市行程。兩人同行的家庭出遊兩週,和九人團體一樣受歡迎。

+你們是日本領有執照的地接業者嗎?

是的。RydAgent 由 PLENS Inc. 營運,並在日本登記為旅行服務手配業(旅行サービス手配業),Saitama 縣知事登錄編號第サー184號。這是日本法律要求,用以代表旅客安排交通、住宿周邊服務及導遊的執照。

+如果我們在日本期間發生問題怎麼辦?

整趟旅程期間,你在日本有一位真實的聯絡窗口,在你自己的時區內也能透過 WhatsApp 聯繫。航班延誤、錯過轉機、場館臨時關閉——這正是交由當地地接業者安排在地接待,而不是自己從海外訂票網站拼湊行程的重點。

+你們涵蓋日本哪些地區?

全日本。東京與關西最為繁忙,但行程通常會行經廣島與宮島、包含城崎在內的北陸與山陰海岸、高山與日本阿爾卑斯、九州、北海道及沖繩。

+我們已經有詳細的行程了。可以請你們只協助補足空缺的部分嗎?

這是我們最樂於收到的一種洽詢。請將行程照原樣寄給我們,並告訴我們哪些部分希望交由我們處理。我們會就那些部分報價,其餘部分則維持原狀——如果我們認為其中一段行程搭火車會比坐車更合適,即使這樣會讓我們賺得較少,我們也會直說。

請將您的行程寄給我們

請告訴我們日期、城市、人數,以及您希望交由我們處理的部分。粗略的行程概要就足以開始——如果您的計畫中有某些部分不需要我們會更好,我們也會如實告訴您。

傳送您的行程

免費、無義務,且我們絕不會將您的資料提供給任何其他人。

旅客怎麼評價 RydAgent

5.0
· 31 則 Google 評價

This was such an easy stress free experience. I have taken many airport transfers and this was by far the easiest and most efficient experience I have ever had. The communication was frequent and proactive. I cannot say enough about this company. 100% recommend

Sam Leung

Great service, early morning pick-up, arrived on time, very comfy vehicle, direct to airport terminal, couldn't ask for more

Kevin Eke, 2026年7月

Loved their service, they accommodated us even if we had last minute chnages. It was a great experience!!!

J C

The driver contacted us as soon as we landed in Tokyo. He provided clear instructions how to meet after we got our luggage. He had to wait an extra 30 mins since our plane was delayed. Great service, great / clean car and a nice ride to our hotel. Thanks.

Henry Avetisyan, 2026年7月

My wife and I had a flawless experience using this transfer service from Tokyo's Haneda Airport to Central Tokyo. Although we are in our 70s, we are experienced travelers and usually take public transit or a taxi from airports to hotels. However, this was our first trip to Asia and with a 12-hour flight from Chicago, we decided that we needed to make the hotel transfer easy. And it was. Communication with the company was excellent. They messaged me through WhatsApp several times to make everything was clear. In fact, I messaged them when we landed, that the plane was an hour early and hoped they could pick us up sooner. They responded yes and sure enough our driver,John, was there to meet us past customs. John was very friendly and very professional. His English was excellent. He handled the luggage. The vehicle was comfortable. He made us feel welcome. I highly recommend them and would use them again without hesitation.

S Lund, 2026年5月

Great experience with this taxi service from the customer service to the driver and the car everything works like a clock

Michael Bakov, 2026年7月

Our driver picked us up at our hotel and dropped us at Haneda Airport Departures (Terminal 3) as requested. It was a very comfortable and safe ride and the vehicle was very clean and spacious. Thank you so much!

Valerie Pendon, 2026年6月

Great experience using this private transfer from our hotel to Haneda Airport. Booking was easy, and when we needed to adjust our pickup time, the operator was very responsive. The driver arrived on time and the ride was smooth and stress-free. Would definitely use again.

Karen Kiefer-Fujimoto, 2026年6月

Professional service that takes the stress out of airport transfers. Our family has been to Tokyo a few times. Airport transfer by train, taxi, and private car. This service is good value, especially for groups. We had a very comfortable and well kept vehicle. Driver was very professional, polite, and easy to work with. We had an hour long flight delay and sat on the runway for 20 minutes after landing. This service was very flexible and helpful through the situation. Driver was patiently waiting when we arrived.

Mark OBrien, 2026年6月

Karazawa Ryou was our driver. He texted us his contact info via Whatsap the day before our flight. In between flights, we learned that our connecting flight had been delayed. Instead of arriving at 9:15pm, we would now be arriving at I1:30pm. Such a significant amount of delay time...plus, arriving so much LATER at night, I was worried that our driver would no longer be able to pick us up. I notified him, and he responded, "Don't worry. I'll wait for you. See you later." He even included a smiley face! I went from panic to peace in an instant. As we were exiting the plane, I received a text from him notifying me that we had landed at Terminal 2, so it would be quicker to get out. I should let him know once we had picked up our luggage, and he would be at the exit within one minute with a sign. I was pleasantly surprised at how smoothly this process went, and the SUV exceeded my expectations. It was lush and immaculately clean. I commend the driver on his professionalism and would not hesitate to hire him again. This experience was BETTER THAN PERFECT!

Cheryl FitzGerald, 2026年5月

Very nice transfer service. Very helpful and most pleasant experience. Would use them again.

William Thornton BC Guide Dogs, 2026年5月

Excellent experience from start to finish. Communication before arrival was clear and professional, and the driver was waiting exactly as instructed after we cleared customs at Haneda Airport. After a long international flight, having a smooth private transfer to our hotel made a huge difference. The vehicle was clean and comfortable, the ride was efficient, and the entire process felt very organized and stress-free. We especially appreciated the prompt responses and easy coordination through WhatsApp. Highly recommend KJ Tour for anyone arriving in Tokyo and wanting a reliable, comfortable airport transfer experience.

Aaron Campbell, 2026年5月
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