This was such an easy stress free experience. I have taken many airport transfers and this was by far the easiest and most efficient experience I have ever had. The communication was frequent and proactive. I cannot say enough about this company. 100% recommend
旅行不一定都會照計畫走。這種時候,你需要一個能說「沒問題」的人。
延誤從來不只是延誤。轉機沒了,飯店白住一晚,提前付過錢的行程也得整個重新安排。而當你正站在機場裡重新安排這一切時,你會看一眼接送訂單,心裡冒出一句:
這個,是不是還得再付一次錢?
不用。 班機動了,車就跟著動。更改班機號碼、更改日期、凌晨四點落地,都不加錢。剩下那些我們沒法幫你挽回。但這件事,你可以不用再想了。
規劃了一年的旅行,不該被一點小意外毀掉。尤其不該毀掉你的心情。
我們把你和在地司機連結起來 —— 並且為他們負責。
車不是我們的。日本各地有一批規模不大的持牌車隊,幾十年來一直在機場和飯店之間載客 —— 細心、準時、是真的會做這件事的人。但他們大多沒做過網站,所以旅客根本找不到他們。
把他們找出來,就是我們在做的事。我們一家一家當面拜訪。只把敢讓自己家人坐的那些推薦給你。
所以是的 —— 我們站在中間。這一點我們不隱瞞。你付錢給我們,是因為你不想在一個連路標都看不懂的國家,去賭一輛陌生的車。這就是這份工作的全部。



班機準點的時候,誰都做得好。
大多數日子什麼都不會發生。那種日子裡,每一家服務看起來都一樣。差別出現在不順利的那天,而它歸結為一個問題:
出了事,誰來扛?
透過海外平台預訂
- 你的訂單夾在平台和你從沒說過話的車隊之間
- 班機變動時你告訴平台,平台告訴車隊,然後你等著
- 出現分歧時兩邊互指對方
- 於是你凌晨四點站在機場,夾在中間
透過 RydAgent 預訂
- 你的訂單一個代理人,一個聯絡人,從下訂到抵達
- 班機變動時你把新班機號碼發給我們。跟車隊溝通是我們的事
- 出現分歧時這是我們該解決的,不該由你來追
- 於是你夾在中間的是我們。你僱用我們就是為了這個
在大平台上,和你聊天的那個人無法說「可以」。不是不肯,是不能——沒有人給過他這個權限。在我們這裡,有人有。
實際落實是什麼樣
班機一變動,車就跟著調整。
免費。天氣、機械故障、沒趕上轉機——把新班機號碼發給我們,我們依新的抵達時間重新安排接機,即使已經很接近了。(接機訂單適用)
班機我們自己盯。
延誤超過 20 分鐘自動調整接機時間。免費等待 90 分鐘,從你實際落地那一刻起算——不是從原定時間算。
抵達口有人舉著你的名字。
每一趟接機都是標準配備,不額外收費(視機場規定)。
班機沒變,是你改變主意了?
條款是提前 24 小時——更改日期、時間、目的地或車型都免費,差價多退少補。未滿 24 小時的,我們也會盡力想辦法。
六個人?九個?還是一輛車。
日本的計程車是四座轎車。Uber 的 Premier 等級也一樣——用的就是和我們同款的 Alphard,同樣只能坐四個人。六個人帶六個大行李箱,在這裡通常得到的回覆是「分兩輛車」或「拖著行李搭電車」。我們提供的是九座 HiAce:九個人、九個大行李箱、一輛車、一個價格。成田到東京,平均每人約 ¥3,300。
在日本,什麼車真的載得下 9 個人固定價格——凌晨四點和下午四點同價。
成田到東京,四人以內 ¥24,000,九人以內 ¥30,000,含高速公路通行費。沒有跳錶,沒有浮動加價,沒有夜間加成。你下訂時看到的數字,就是你要付的金額。
我們也用 AI。只是不躲在它背後。
聊天視窗會立刻回答價格問題——這部分本來就該自動化。除此之外,你說一句「找個人」,就會有人來。不會兜圈子,不會說「我聽不懂您的意思」,沒有工單編號。是一個能改你的訂單、能幫你退款、能直接打給司機的人。
用 WhatsApp 找我們我們不會跟你說「什麼狀況都全額退款」。我們做不到。我們能說的是:上面這些條款是下限,不是上限。
轉機途中我們才知道,接下來那班班機延誤了。原本 21:15 到,變成 23:30。晚了這麼多,而且是深夜才落地,我當時很擔心司機不會再來接我們了。我通知了他,他回我:「別擔心,我等你,待會見。」後面還加了個笑臉!
我從慌張到安心,就在那一瞬間。
下飛機的時候,我收到他的簡訊,說我們降落在第 2 航廈,從那邊出來更快……讓我領完行李告訴他,他會在一分鐘內舉著牌子出現在出口。
覆蓋全日本
認證營運商網路
4種語言
英語·日語·中文·韓語
24/7
全天候服務
13,000+
次機場接送已完成
上面這些,說說容易。下面這些,是可以查證的。
持牌旅行服務手配業
營運公司為株式会社PLENS,持日本官方登記資質:埼玉県知事登録旅行サービス手配業 第サー184号。
GetYourGuide「Top rated」— 4.9/5
我們的羽田⇄東京接送在 GetYourGuide 獲「Top rated」徽章,448 則評價、評分 4.9/5——94% 英語旅客給出滿分。供應商名「RydAgent」。
在 GetYourGuide 查看評價Viator 評分 4.8/5(199 則評價)
同一羽田⇄東京接送在 Tripadvisor 旗下的 Viator 評分 4.8/5(199 則評價),96% 旅客推薦,供應商名「RydAgent」。
在 Viator 查看評價全部綠牌合規車輛
所有行程均由綠牌營運車輛與持二種駕照的司機執行,符合日本《道路運送法》要求。
評分數據核實於 2026 年 7 月。
每一趟,都有保障。
固定價格,一分鐘下訂。也可以先訂後付 —— 今天 ¥0,出發前 48 小時自動扣款,24 小時前取消全額免費。計畫總會變,我們就是為了這個而做的。