旅は、いつも予定どおりにはいきません。そんなとき必要なのは、「大丈夫」と言える人。
遅延は、遅延だけでは終わりません。乗り継ぎは消え、ホテルの一泊も無駄になり、前払いしたツアーも組み直し。その全部を空港で立ったまま調整しているとき、ふと送迎の予約を見てこう思うはずです。
これ、もう一度払わないといけないの？
その必要はありません。 フライトが動けば、送迎も一緒に動きます。便名が変わっても、日付が変わっても、到着が朝4時になっても、追加料金はいただきません。他のことまで元に戻すことはできません。でも、ここだけは、もう考えなくて大丈夫です。
一年かけて計画した旅行を、小さな不測の事態で台無しにしてほしくない。とりわけ、あなたの気分を。
地元のドライバーとつなぎ、その責任は私たちが負います。
車は私たちのものではありません。日本各地には、何十年も空港とホテルのあいだを走り続けてきた、小さな正規事業者がいます。丁寧で、時間に正確で、本当に仕事ができる人たち。ただ、ほとんどがウェブサイトを持たないので、旅行者からは見つけられません。
その人たちを探すのが、私たちの仕事です。一社ずつ実際に会います。自分の家族を乗せられる、と思えた事業者だけをご案内します。
そう、私たちは間に立っています。それを隠すつもりはありません。道路標識も読めない国で、見知らぬ車に賭けたくない——だから私たちにお支払いいただく。仕事はそれだけです。
フライトが定刻なら、どこに頼んでも同じです。
ほとんどの日は、何も起きません。そういう日は、どのサービスも同じに見えます。差が出るのは、うまくいかなかった日。そして問われるのは、たった一つのことです。
何かが起きたとき、誰が責任を持つのか。
海外プラットフォーム経由の予約
- あなたの予約はプラットフォームと、話したこともない事業者の間に置かれる
- フライトが動いたときあなた→プラットフォーム→事業者と伝わるのを待つ
- トラブルになったら双方が相手を指さす
- 結果、あなたは朝4時の空港で、板挟みのまま
RydAgent での予約
- あなたの予約は予約から到着まで、窓口はひとつ
- フライトが動いたとき新しい便名を送るだけ。事業者への連絡は私たちが
- トラブルになったら私たちが直します。あなたが追いかける必要はありません
- 結果、あなたは板挟みになるのは私たちです。そのために雇われています
大手プラットフォームのチャット窓口の向こうにいる人は、「いいですよ」と言えません。言わないのではなく、言えないのです。その権限を誰も与えられていないから。ここでは、誰かが持っています。
実際にどうなるか
フライトが動けば、送迎も動きます。
無料です。天候、機材トラブル、乗り継ぎ失敗——新しい便名をお知らせいただければ、新しい到着時刻でお迎えを取り直します。直前でも同じです。（空港お迎えの場合）
フライトは私たちが見ています。
20分を超える遅延はお迎え時刻を自動調整。無料待機は「実際に着陸した時刻」から90分です。予定到着時刻からではありません。
到着ロビーで、お名前のボードでお迎えします。
すべてのお迎えに標準で含まれ、追加料金はありません（空港の規則により異なる場合があります）。
フライトではなく、予定が変わったときは？
規定は24時間前まで。日付・時刻・行き先・車種の変更は無料で、差額は多退少補で精算します。24時間を切った場合も、可能な限り対応します。
6人？9人？それでも1台で。
日本のタクシーは4人乗りのセダンです。Uber の Premier も同じ——私たちと同じアルファードで、やはり4人まで。6人でスーツケース6個となると、返ってくる答えはたいてい「2台に分かれてください」か「荷物ごと電車で」。私たちは9人乗りのハイエースを走らせています。9人、大型スーツケース9個、車は1台、料金も1つ。成田→東京なら、おひとり約3,300円です。
日本で9人が本当に乗れる車とは定額です。朝4時も昼4時も同じ料金。
成田→東京は4名様まで24,000円、9名様まで30,000円、高速代込み。メーターなし、変動料金なし、深夜割増なし。予約時にご覧になった金額が、お支払いいただく金額です。
AIも使っています。ただ、その陰に隠れません。
料金のご質問にはチャットが即答します——そこは自動化すべき部分です。それ以外は、「人を出して」と言えば人が出ます。堂々巡りも、「理解できませんでした」も、問い合わせ番号もありません。予約を変更でき、返金でき、ドライバーに電話できる人間です。
WhatsApp でご連絡ください「どんなときでも全額返金します」とは申し上げません。そうは言えないからです。申し上げられるのは、上の条件は下限であって、上限ではないということです。
乗り継ぎの途中で、次の便が遅延したと知りました。到着は21時15分のはずが、23時30分に。これだけ遅く、しかも深夜の到着になって、ドライバーさんはもう迎えに来られないのではと不安になりました。連絡したところ、こう返ってきたのです。「ご心配なく。お待ちしています。のちほど。」しかも笑顔の絵文字つきで。
パニックから安心へ、一瞬で変わりました。
飛行機を降りるときには、第2ターミナルに着いたので出口が近いですよ、というメッセージが届いていました……荷物を受け取ったら知らせてください、1分で看板を持って出口にいます、と。
全国対応
認証済みオペレーターネットワーク
4言語対応
英語・日本語・中国語・韓国語
24時間365日
常時対応
13,000件+
空港送迎の実績
ここまでは、言うだけなら簡単です。以下は、確認できることです。
旅行サービス手配業 登録事業者
運営会社は株式会社PLENS。埼玉県知事登録旅行サービス手配業 第サー184号として正式に登録されています。
GetYourGuide「Top rated」— 4.9/5
羽田⇄東京送迎は GetYourGuide で「Top rated」バッジ付き、レビュー448件で評価4.9/5。英語圏の旅行者の94%が満点を付けています。サプライヤー名「RydAgent」として掲載。
GetYourGuideでレビューを見るViator 評価4.8/5（レビュー199件）
同じ羽田⇄東京送迎は Tripadvisor グループの Viator でも評価4.8/5（レビュー199件）、96%の旅行者が推薦。サプライヤー名「RydAgent」として掲載。
Viatorでレビューを見る全車両が緑ナンバー
すべての送迎は、道路運送法に基づく緑ナンバーの事業用車両と二種免許ドライバーが担当します。
評価数値は2026年7月時点の確認です。
すべての送迎に、保証を。
定額、1分で予約完了。後払い予約なら本日のお支払いは¥0、お迎えの48時間前に自動決済、24時間前まで無料でキャンセルできます。予定は変わるもの。そのために作りました。