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領収書や請求書は、どうすればもらえますか?
最終更新:
早わかり
RydAgentでは、2種類の領収書をお出ししています。カード決済のレシートは、当社の決済代行会社Stripeから、決済された時点でご予約時のメールアドレスに自動で届きます(今すぐお支払いの場合はご予約時、後払い予約の場合はお迎えの48時間前)。正式な領収書や請求書は、ご乗車後に当社の担当者が発行します。ご乗車の翌日以降に、予約メールへのご返信かWhatsAppでお知らせいただければ、PDFをメールでお送りします。
正式な領収書・請求書のもらい方
- 1
ご乗車が終わってからご依頼ください
正式な領収書はご乗車後に発行するので、ご乗車の翌日以降にご依頼ください。それまでは、Stripeからのカード決済のレシートがお支払いの記録になります。
- 2
予約メールに返信するか、WhatsAppでご連絡
予約番号をお書き添えください。1枚の領収書にまとめたい場合は、複数の予約番号でも構いません。領収書の宛名は、ご乗車になる方のお名前です。
- 3
PDFをメールで受け取る
当社の担当者がお支払いの全額で領収書を発行し、PDFをメールでお送りします。
1件の予約を、複数の領収書に分けられますか?
領収書は1件の予約につき1枚、車1台分の全額で発行します。送迎は1台ごとに1回の取引として決済されるため、複数の領収書に分けることはできません。逆に、複数の予約を1枚の領収書にまとめることはできます。
自分の国の書式で領収書を発行してもらえますか?
RydAgentは日本で登記された会社のため、日本の書式の領収書のみ発行しています。
ほかの人の分を予約しました。領収書は誰に届きますか?
カード決済のレシートは、ご予約のメールアドレス、つまり予約されたお客様ご自身のアドレスに届きます。正式な領収書は、そのアドレスから、またはWhatsAppで、予約番号を添えてご依頼ください。
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