Question 1

予約方法は？

Accepted Answer

「今すぐ予約」をクリックし、サービスタイプを選択、旅程詳細を入力、車両を選んでお支払いを完了してください。カスタムルートの場合は30分以内にお見積もりをお送りします。

Question 2

利用可能な支払い方法は？

Accepted Answer

安全なStripe決済システムにより、主要なクレジットカード（Visa、Mastercard、Amex、JCB）をご利用いただけます。

Question 3

予約のキャンセルや変更はできますか？

Accepted Answer

ご予約の24時間前まで無料キャンセルが可能です。変更は予約確認ページから行えます。

Question 4

ドライバーは英語を話しますか？

Accepted Answer

多くのドライバーは基本的な英語能力を備えています。複雑なリクエストには翻訳ツールの併用をお勧めします。プラットフォームは英語、日本語、中国語、韓国語に対応しています。

Question 5

チャイルドシートはありますか？

Accepted Answer

はい、チャイルドシートは1台¥2,000でご用意できます。ご予約時に特別リクエスト欄にてお知らせください。

Question 6

空港でのお迎えはどのように行われますか？

Accepted Answer

担当ドライバーが到着前にお迎えの詳細をご連絡します。ネームボードでのお出迎えはオプション（¥2,000、空港条件による）です。フライトが20分以上遅延した場合、お迎え時間は自動調整されます。無料待機時間：実際の着陸から1時間。

よくある質問

日本を快適に移動しませんか？