예약은 1분, 나머지는 저희가 합니다.
계정 가입도, 판매 개시일도, 답장 기다림도 없습니다. 고정 요금을 확인하고 결제하면 예약 완료. 전체 과정을 안내합니다.
여정 입력
출발지·목적지·날짜·인원 입력. 공항, 호텔, 역 등 일본 전국 어디든. 캘린더는 연중 열려 있어 아무리 먼 날짜도 예약 가능합니다.
고정 요금 확인
모든 것이 포함된 요금이 즉시 표시됩니다. 할증도 미터기도 없음 — 고속도로 요금·주차비·미팅 서비스까지 포함.
결제 후 확정
Stripe 보안 결제로 주요 카드 사용 가능. 고정 노선은 결제 완료 즉시 확정, 맞춤 노선은 30분 이내 견적을 보내드립니다.
이후는 RydAgent가
기사는 보통 전날 배정되어 직접 연락드립니다. 항공편은 예약 시점부터 추적 — 도착 게이트에서 이름표를 들고 대기하며, 착륙 후 90분 무료 대기.
예약은 언제부터 열리나요?
항상 열려 있습니다. 기차나 공항버스와 달리 판매 개시일이 없습니다 — 내일 픽업도 내년 픽업도 지금 예약 가능. 최소 24시간 전 예약을 권장하며, 24시간 이내 요청은 기사 가용 시 접수되고 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
세부 조건, 먼저 공개합니다
결제 후 놀랄 일은 없습니다. 모든 약속을 숫자로 명시합니다.
취소·변경
둘 다 픽업 24시간 전까지 무료 — 취소는 결제 수단으로 2주 이내 전액 환불, 날짜·시간·장소 변경은 차액만 정산합니다. 24시간 이내에는 환불 불가, 변경은 기사 가용 시 최대한 대응합니다. WhatsApp 또는 이메일로 연락해 주세요.
항공편 지연
예약 시점부터 추적. 20분 이상 지연 시 픽업 시간 자동 조정 — 30분이든 밤샘이든 실제 착륙 시간에 맞춰 대기합니다. 결항·일정 변경 시 무료로 재예약.
대기 시간
공항 픽업: 실제 착륙 후 90분 무료. 샌딩 및 시내 픽업: 30분 무료.
수하물 용량
도요타 알파드: 최대 4명 + 대형 캐리어 4개, 기내용 가방 추가 가능. 도요타 하이에이스: 최대 9명 + 대형 캐리어 9개.
결제
Visa·Mastercard·Amex·JCB, Stripe 보안 결제. 요금은 예약 시 확정 — 이후 추가 요금 없음.
지원
예약부터 도착까지 WhatsApp과 이메일로 대응 — 언제든지 연락하세요. 에스컬레이션은 1시간 이내 창업자가 응답합니다.