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怎麼知道司機已經到了?
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快速解答
您在日本預訂的專車接送,司機一到,RydAgent 就會用簡訊、WhatsApp 或 Email 通知您,並附上預訂頁面連結,頁面上的狀態會變成「司機已到達上車點」。機場接機時,司機會在入境大廳舉著寫有您名字的接機牌等候,這是標準服務;其他地點,可以對照預訂頁面上的車型和車牌,找到您的車。如果彼此找不到,請在預訂頁面傳訊息給司機,或撥打或用 WhatsApp 聯絡我們的緊急專線 +81 70-8830-8866。
運作方式
- 1
司機到了,我們會通知您
司機抵達上車地點時,我們會用簡訊、WhatsApp 或 Email 通知您,內容包括司機抵達的時間和預訂頁面連結。機場接機時,這則通知可能在您還在辦入境審查時就到了——表示司機已經在機場。
- 2
查看預訂頁面
狀態會變成「司機已到達上車點」,同一頁也有司機姓名、車型、車牌,以及和司機的聊天。
- 3
在機場,找寫著您名字的接機牌
標準作法是司機在入境大廳舉著寫有您名字的接機牌等候。萬一機場狀況無法舉牌,司機會在預訂頁面的聊天裡,傳等候地點的照片和確切位置給您。
- 4
在飯店或其他地點
在飯店,司機會在門口等候;在車站,司機會在最近可合法停車的上車地點、在車旁等候,而不是在剪票口。請對照預訂頁面上的車型和車牌,或在那裡傳訊息給司機。
找不到司機怎麼辦?
在機場,請留在入境大廳——司機會舉著接機牌來找您。也可以在預訂頁面的聊天裡傳訊息給司機或我們的團隊。當天若出了任何狀況,請撥打或用 WhatsApp 聯絡我們的緊急專線 +81 70-8830-8866(中英文回覆)。
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