空港出迎え（ネームボード）無料＋地上アシスト¥3,000〜

21時に羽田着。ホテルのベッドまでの間に、ガイドブックが教えてくれない4つの小さな戦いがあります——40人待ちのICカード券売機、海外版Androidで失敗するモバイルSuica設定、英語が通じにくいフロント、そして「今回こそ軽くする」と誓ったはずの28kgのスーツケース。

普通の送迎が解決するのは「移動」だけ。この記事は残りの3つと、トランクを閉めた瞬間に消えないドライバーの話です。

出迎え（ミート＆グリート）とは？

到着ロビーでドライバーがお名前入りのボードを持ってお待ちする方式です。RydAgentでは全ての空港お迎えに標準で含まれ、追加料金はありません（駐車料込み）。ボード掲示が難しい一部空港では電話・メッセージでご案内します。20分以上の遅延は自動でお迎え時間を調整、実着陸後90分まで無料待機。「ドライバーは本当にいるのか」という不安を仕組みで消しています。

地上アシストでできること

アシスト	内容
ICカード（Suica）	券売機・カウンターへご案内し、Welcome Suicaの購入・チャージをサポート。iPhoneはモバイルSuica設定も可
ホテルチェックイン	フロントで通訳、ロビーまで荷物運び、部屋タイプの確認
空港の自助機	出発日：セルフチェックイン機・自動手荷物預け機の操作を通訳サポート
その他	応相談——宅急便でスーツケースを先送りし、手ぶらで新幹線に乗ったお客様の実例あり。事前にご相談ください

料金

車種	料金	単位
アルファード（4名まで）	¥3,000/30分	30分〜、以降30分単位
ハイエース（9名まで）	¥4,000/30分	30分〜、以降30分単位

鉄則：事前予約

ドライバーには次の予定がある場合が多く、当日その場で「あと30分」は物理的に不可能なことがあります。ご予約時に選択、または送迎前日までにご連絡ください。事前に組み込めば確実に機能します。

できないこと（正直な限界）

• 入国審査・保安検査・パスポート手続き：ご本人のみ。アシストは到着ロビーからです。
• ご本人確認が必要な支払い（ホテルのデポジット等）。
• ご本人不在のチェックイン：日本のホテルは立ち会い必須。ドライバーは通訳と補助です。
• 深夜のカウンター営業・カード在庫の保証。
• 海外版AndroidのモバイルSuica：システム上非対応（iPhoneは可）。

1日以上のチャーターなら：新幹線切符もお任せ

1日以上の貸切チャーターのお客様には、運営チームが新幹線切符を事前購入し郵送するサービスがあります。チャーターご予約時にお申し付けください（単発送迎は対象外）。車を借りるのではなく、日本全国のドライバーネットワークを借りる——それが私たちの考え方です。

旅行会社様へ：同じ地上アシストを貴社のお客様向けに全国で手配できます。B2Bのご相談はこちら。