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RydAgentのご予約の変更・キャンセルは、予約ページからご自身で行えます。予約確認メールの「オンラインの予約ページを開く」から開いてください。お迎えの24時間前までのキャンセルは無料で、元のお支払い方法への全額返金が自動で処理されます。お迎えまで24時間を切ってからのキャンセルは返金されません。お迎えの24時間前までなら、料金が変わらない範囲で、日時・住所・フライト・人数の変更もご自身で行えます。料金が変わる変更や、24時間を切ってからの変更は、メッセージでご連絡ください。
予約確認メールの「オンラインの予約ページを開く」か、当社からのSMSにあるリンクをタップします。どちらも同じページです。
お迎えの24時間前までなら、予約ページでキャンセルすると全額返金が自動で処理されます。返金は2週間以内に元のお支払い方法へ戻ります。
お迎えの24時間前までなら、料金が変わらない限り、日時・住所・フライト・人数をご自身で変更できます。
予約ページのチャットでお知らせいただくか、予約メールにご返信ください。料金に差額がある場合は、返金または追加でお支払いいただきます。お迎えまで24時間を切ってからの変更も、できる限り対応します。
フライトが欠航になった場合や別の日に変更された場合は、新しい便への無料変更か全額返金かをお客様がお選びいただけます。24時間を切っていても同じです。航空会社からの通知か、新しい便の情報をお送りください。対象は、フライト番号を入れてご予約いただいた空港送迎です。
rydagent.com/ja/my-bookings で予約番号とメールアドレスを入力し、「変更・キャンセル・お支払いはこちら（リンクをメールで受け取る）」をタップしてください。予約ページのリンクを、ご予約時のメールアドレス宛にお送りします。
“Booking was easy, and when we needed to adjust our pickup time, the operator was very responsive.”rydagent.comで30秒予約。アカウント登録もログインも不要です。