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RydAgentの車内では、お水はお飲みいただけますが、それ以外の飲み物や食べ物は口にできません。また、電子たばこを含め、乗車中はずっと禁煙です。このルールはアルファードでもハイエースでも、送迎でも時間制貸切でも同じです。ご乗車後に車内の清掃が必要になった場合（飲み物をこぼした、食べ物で汚れた、お子さまが粗相をしたなど）は、清掃業者の実際の見積額で清掃料をいただきます。喫煙や食事のために休憩したい場合は、立ち寄りを予定に入れてください。時間制貸切ではご予約の時間に含まれ、送迎では短い立ち寄りを少額のオプションで追加できます。
道中用にお水のボトルをお持ちください。車内で飲めるのはお水だけです。
コーヒー、ジュース、お酒、お菓子、お食事は、車を降りてからお楽しみください。
どの車も乗車中はずっと禁煙です。車を停めてお客様をお待ちしている間も含みます。
ご乗車後に車内の清掃が必要になった場合、清掃料は清掃業者の実際の見積額です。
はい。時間制貸切では、立ち寄りもご予約の時間に含まれます。ドライバーに伝えるか、当日のご予定に書き添えてください。送迎では、30分未満の立ち寄り1か所を「ドライバー付き添いサポート」として追加します（アルファード¥3,000、ハイエース¥4,000）。座って食事をするような長めの立ち寄りや、立ち寄りが2か所以上の場合は、ご予定と時間をお客様が決める時間制貸切でのご予約となります。所要時間の目安が2時間を超える送迎では、高速道路のサービスエリアでのトイレ休憩は無料です。
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