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ナンバープレートを見れば分かります：日本で運賃を受け取って人を乗せる許可を受けた車は緑ナンバーで、RydAgentの空港送迎はすべて、許可を受けた運送会社が運行し、緑ナンバーの営業車と必要な免許を持つドライバーが担当します。許可なく運賃を受け取る自家用車は「白タク」（白ナンバーにちなんだ呼び名）と呼ばれ、国土交通省は道路運送法に対する重大な違反としています。乗る前に、ナンバープレートの色を確認し、どの会社が運行している車かを尋ねてください。ハイヤーは事前に予約するもので、空港でドライバーが客引きをすることは認められていません。
日本の旅客用の営業車は緑ナンバー、自家用車やレンタカーは白ナンバーです。
正規のサービスなら、送迎を運行する許可を受けた運送会社の名前を答えられます。
運賃を受け取って人を乗せるドライバーには、旅客を運ぶためのプロの免許である第二種運転免許（二種免許）が必要です。
日本のハイヤーは事前予約のみで運行しており、空港でドライバーが客引きをすることは認められていません。正規のタクシーはタクシー乗り場で待っています。
国土交通省は、無許可の業者では、ドライバーの健康管理や車両の安全管理が誰にも行われていないおそれがあり、高額な運賃を請求されるおそれもあると注意を呼びかけています。運賃を取る自家用車は、営業用の旅客保険に加入していないこともあります。自家用車が運賃を受け取って人を乗せられるのは、国が認めたごく限られた制度の中だけです。たとえば2024年に始まった日本版ライドシェアは、指定された地域と時間帯に、許可を受けたタクシー会社のもとで運行されます。
RydAgentは車両を保有していません。送迎は1件ごとに、日本国内で正式な許可を持つ6社の提携運送会社のいずれかに手配しています。どの送迎も、緑ナンバーの営業車と旅客を運ぶプロの免許を持つドライバーが担当し、営業用の旅客保険に加入しています。提携会社が別の会社に送迎を任せる場合も同じです。RydAgentは、埼玉県知事登録 旅行サービス手配業（第サー184号）の株式会社PLENSが運営しています。
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