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いいえ、RydAgentではチップは一切不要で、求められることもありません。日本にはチップの習慣がなく、定額料金に送迎の費用がすでに含まれています。高速代・駐車場代・燃料代・税金が含まれ、最後にサービス料やチップの項目が加わることもありません。ドライバーがチップを求めることはありません。それでも感謝の気持ちを渡したい場合は、まったくお客様の自由です。喜ばれますが、誰も期待はしていません。
運賃はご予約時にオンラインでお支払い済みか、後払い予約ならお迎えの48時間前に決済されます。
チップの画面も、サービス料も、チップの項目もありません。到着したら、そのままお降りください。
日本では「ありがとうございます」のひと言がとても喜ばれます。チップを渡すかどうかはお客様の自由で、義務ではありません。
いいえ。チップ分は何も加算されておらず、そもそも料金の一部ではありません。定額料金には、車、ドライバー、高速代、駐車場代、燃料代、税金が含まれています。
いいえ。無料待機を超えた待機は、ご依頼いただいた場合に決まった料金で請求されます（アルファードは1時間¥6,000、ハイエースは¥8,000、15分単位）。そのため、チップで埋め合わせる必要はありません。お支払い方法はお選びいただけます：ドライバーに現金で、その場でカード決済用のリンクで、またはホテルに落ち着いてから同じリンクで。
本来あってはならないことです。ドライバーがチップを求めることは認められていません。もしそうしたことがあれば、予約ページのチャットか予約メールへのご返信で、予約番号を添えてお知らせください。
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