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はい、日本でのRydAgentの送迎・時間制貸切では、折りたたみ式の車いすを荷室に載せられます。大型スーツケース1〜2個分として数え、追加料金はかかりません。RydAgentが手配する車両はアルファードとハイエースのどちらもスロープやリフトがないため、車いすをご利用の方には車いすから車の座席に移っていただきます。ドライバーが積み込みを考えられるよう、ご予約時に備考でお知らせください。車いすが折りたためない場合は、確認しますのでご予約の前にご連絡ください。
折りたたんだ車いすは、大型スーツケース1〜2個分として数えます。乗車人数と大型スーツケースの数の合計は、アルファードで最大8、ハイエースで最大18です。
ドライバーがほかのお荷物とあわせて置き場所を考えられるよう、ご予約時に「折りたたみ式の車いす」とお書きください。
車いすをご利用の方は車の座席に移っていただき、車いすは折りたたんで荷室に載せます。
アルファードにもハイエースにも、スロープやリフトはありません。どちらも、車いすから車の座席に移れる方に向いています。折りたためない車いすの場合は、確認しますのでご予約の前にメッセージでご連絡ください。
駅では、ドライバーは合法的に停車できるいちばん近い場所で、車のそばでお待ちします。ドライバーが到着したら当社からお知らせし、予約ページからドライバーにメッセージを送れます。改札の外でドライバーに出迎えてもらい、お荷物を手伝ってもらいたい場合は、ご予約時に「ドライバー付き添いサポート」を追加してください。30分ごとにアルファード¥3,000、ハイエース¥4,000です。
車いすをご利用の方は、空港の係員に頼んで入国審査の優先レーンへ案内してもらえます。未就学のお子さま連れのご家族や、妊娠中の方も同じです。フライトに合わせた空港お迎えの無料待機は、実際の着陸から90分です。
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