This was such an easy stress free experience. I have taken many airport transfers and this was by far the easiest and most efficient experience I have ever had. The communication was frequent and proactive. I cannot say enough about this company. 100% recommend
司機沒來怎麼辦?
最後更新:
快速解答
司機沒來——全額退款,改搭的車費我們出,再賠 ¥10,000:只要是因為我們的原因司機沒來,這就是 RydAgent 在日本機場接送與專車行程上的承諾;按小時包車則是雙倍退款。司機嚴重遲到、讓您不得不先離開,也算在內。我們會主動聯絡您,並在 24 小時內完成我們這邊的手續——您不需要提出申請。
司機不在時,會怎麼處理
- 1
馬上告訴我們
如果司機不在,請在預訂頁面的聊天裡留言,或撥打或用 WhatsApp 聯絡我們的緊急專線 +81 70-8830-8866(中英文回覆)。我們會和司機確認,並和您一起安排下一步。
- 2
全額退款,改搭的車費我們出,再賠 ¥10,000
如果因為我們的原因司機沒有到,我們全額退款,改搭計程車或其他交通工具的費用不論多少都由我們出,再賠 ¥10,000。按小時包車則雙倍退款。
- 3
不需要提出申請
我們會主動聯絡您,並在 24 小時內完成我們這邊的手續;款項何時入帳取決於您的銀行。
這有寫進服務條款嗎?
有。這是 RydAgent 服務條款第 5 條「如果司機沒來」,適用於機場接送、點對點接送和按小時包車。
“The driver arrived well ahead of schedule, which gave us complete peace of mind.”30 秒預約接送
rydagent.com 30秒下單。免註冊、免登入。
旅客怎麼評價 RydAgent
5.0· 105 則 Google 評價