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ドライバーの現在地をリアルタイムで確認できますか?
最終更新:
早わかり
はい、RydAgentで日本での専用車の送迎(成田・羽田の空港お迎えを含む)を予約すると、ドライバーがお迎えに向けて出発した時点から、予約ページの地図でドライバーの現在地をリアルタイムで確認できます。同じページにドライバーの氏名・車種・ナンバーも表示され、アプリのダウンロードは不要です。予約ページのリンクは予約確認メールに記載しているほか、お迎え前にもSMSまたはメールで改めてお送りします。
ご利用の流れ
- 1
予約ページを開く
予約確認メールの「オンラインの予約ページを開く」をタップするか、お迎え前にSMSまたはメールでお送りするリンクを開きます。スマートフォンのブラウザで開くので、アプリもログインも不要です。
- 2
担当ドライバーを確認
ドライバーが決まると、氏名・車種・ナンバーが表示されます。
- 3
地図でドライバーの動きを見る
ドライバーが出発すると、地図に車の位置とお迎え場所までのルートが表示され、ページを開いている間は約20秒ごとに更新されます。ご乗車後は、目的地までの道のりも地図に表示されます。
- 4
同じページからメッセージ
そのページで、ドライバーや当社スタッフとチャットできます。ドライバーとのメッセージは自動で翻訳されます。ドライバーが到着したら、当社からお知らせします。
予約メールが見つからないときは?
rydagent.com/ja/my-bookings で予約番号とメールアドレスを入力すると、ご予約を確認できます。ドライバーの氏名・車種・ナンバーと地図もここに表示されます。チャット・変更・キャンセルをするには「変更・キャンセル・お支払いはこちら(リンクをメールで受け取る)」をタップしてください。予約ページのリンクを、ご予約時のメールアドレス宛にお送りします。
“…the communication was perfect, keeping me informed via email, text messages and a status page at all times.”関連する質問
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