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RydAgentの予約ページから、ご自身で直せます。お迎えの24時間前までなら、予約確認メールの「オンラインの予約ページを開く」から開き、料金が変わらない範囲で、日付・時刻・住所・フライト・人数を修正できます。修正で料金が変わる場合や、24時間を切ってから気づいた場合は、すぐに予約ページのチャットか予約メールへのご返信でご連絡ください。料金に差額がある場合は、返金または追加でお支払いいただきます。ご予約の日付・時刻・空港・住所が間違っていたために送迎を受けられなかった場合は返金されないので、予約確認メールが届いたらすぐにご確認ください。
メールが届いたらすぐに、日付・時刻・お迎え場所・目的地・フライト番号をご確認ください。
お迎えの24時間前までなら、「オンラインの予約ページを開く」をタップし、料金が変わらない範囲でご自身で内容を修正できます。
予約ページのチャットに書き込むか、予約メールにご返信ください。料金に差額がある場合は、返金または追加でお支払いいただきます。
お迎えまで24時間を切ってからの変更もできる限り対応しますが、お約束はできません。早くわかるほど対応しやすくなります。
当日に何かあれば、緊急連絡先 +81 70-8830-8866 にお電話またはWhatsAppでご連絡ください（日本語・英語対応）。ご予約の日付・時刻・空港・住所が間違っていたために送迎ができない場合は返金されず、新たにご予約いただく必要があります。
それは予約の間違いではありません。航空会社がフライトを欠航にしたり別の日に変更したりした場合は、新しい便への無料変更か全額返金かをお選びいただけます。24時間を切っていても同じです。対象は、フライト番号を入れてご予約いただいた空港送迎です。
rydagent.com/ja/my-bookings で予約番号とメールアドレスを入力し、「変更・キャンセル・お支払いはこちら（リンクをメールで受け取る）」をタップしてください。予約ページのリンクを、ご予約時のメールアドレス宛にお送りします。
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