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RydAgentで日本の空港お迎えを予約するときは、フライトが着陸する予定の日付と時刻を日本時間で入力し、フライト番号も入力してください。その時刻は目安で、ドライバーは実際の着陸に合わせて動きます。フライトに合わせたお迎えの無料待機は着陸から90分で、入国審査・手荷物の受け取り・税関にかかる時間を見込んだものです。ご自身で時間を足しておく必要はありません。空港での食事や買い物のあとなど、あえて遅い時刻にお迎えを希望される場合は、時間指定のお迎えになります。ドライバーはご指定の時刻に伺い、そこから30分は無料でお待ちします。
出発時刻やご自宅の時間帯ではなく、フライトが着陸する日付と時刻を日本時間で入力してください。夜行便は翌日に着陸することがよくあります。
ご予約時にフライトを確認し、お迎えが近づくとフライトを追跡します。空欄の場合は、ご予約後にメッセージでお伺いします。
早く着いても遅れても、ドライバーはフライトが実際に着陸した時刻に合わせて動き、90分の無料待機もそこから始まります。遅延をお知らせいただく必要はありません。
お迎え時刻がフライトの着陸から90分を超えて遅い場合は、空港でほかのご予定があるかどうかを、ご予約後にメッセージでお伺いします。ほかのご予定がなければ、何もしなくて大丈夫です。いつもどおりフライトに合わせてお迎えします。
いいえ。遅い時刻を入力しても、無料待機は増えません。ドライバーは着陸に合わせて動き、実際の着陸から90分の無料待機が、入国審査・手荷物の受け取り・税関のためにあります。着陸よりかなり遅いお迎え時刻は、ほかのご予定があるかもしれないことを当社に伝えるだけです。
当社のメッセージにご返信いただくか、予約ページのチャットでお知らせいただければ、時間指定のお迎えに切り替えます。ドライバーはフライトを追跡せず、ご指定の時刻に伺い、その時刻から30分は無料でお待ちします。それ以降さらに待てるかどうかは、ドライバーの予定によります。
お知らせください。航空会社のスケジュールは数か月前に変わることがあるので、当社のメッセージに記載した着陸時刻がお手元のチケットと違う場合は、チケットの時刻をご返信ください。
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