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駅や民泊(Airbnb)でもお迎えに来てもらえますか?
最終更新:
はい、RydAgentは、日本国内の予約できる地域であれば、駅やAirbnbなどの民泊でもお迎えに伺います。駅や住宅街の細い道は玄関先に車を停められないことが多いため、ドライバーは合法的に停車できるいちばん近い場所に車を停め、車のそばでお待ちします。少し歩いていただくことがあります。ドライバーが到着したら当社からお知らせし、予約ページにはドライバーの氏名・車種・ナンバーと、ドライバーにメッセージを送れるチャットが表示されます。ドライバーに駅の中の改札まで来てもらいたい場合や、お荷物を手伝ってもらいたい場合は、ご予約時に「ドライバー付き添いサポート」を追加してください。
駅や民泊でのお迎えのしくみ
- 1
正確な場所を入力
駅なら駅名を、民泊なら住所をすべて入力してください。建物名や、使う入口・出口は備考に書いてください。
- 2
ドライバーは近くに車を停めます
合法的に停車できるいちばん近い場所に車を停め、車のそばでお待ちします。
- 3
到着したらお知らせ
ドライバーが到着したことを、予約ページのリンクつきでお知らせします。ページには氏名・車種・ナンバーが表示されます。
- 4
メッセージでお互いを見つける
予約ページのチャットを使ってください。お客様はご自分の言葉で書き、ドライバーは自分の言葉で読みます。
駅の中で出迎えて、荷物を手伝ってもらえますか?
はい、「ドライバー付き添いサポート」をご利用ください。ご予約時にオプションから追加し(30分ごとにアルファード¥3,000、ハイエース¥4,000、最低30分)、ご希望の内容をお書きください。ドライバーは車を停めてから駅の中へ歩いて向かい、改札の外でお客様をお出迎えします。改札の中やホームでのお出迎えは承っていません。
列車が遅れたら?
列車は追跡していません。追跡するのはフライトだけです。駅での無料待機はご予約の時刻から30分です。列車が遅れているときは、できるだけ早く当社かドライバーにメッセージをお送りください。さらに待てるかどうかはドライバーの次の予定によります。待てる場合、超過分はアルファード¥6,000/時、ハイエース¥8,000/時で15分単位となり、15分未満は無料です。
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