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RydAgentで日本での専用車の送迎を予約すると、その時点でご予約が確定し、予約ページのリンクをメールでお送りします。予約ページはスマートフォンのブラウザで開くので、アプリもログインも不要です。フライト番号や詳しい住所が足りない場合は、WhatsAppまたはメールでお伺いします。ご乗車の前には（空港のお迎えでは、ご搭乗便が出発する前に）、ドライバーとの合流方法を添えて、同じリンクをSMSまたはメールで改めてお送りします。予約ページでは、ドライバーが決まると氏名・車種・ナンバーが表示され、出発後は地図でドライバーの現在地をリアルタイムで確認でき、ご自分の言葉でドライバーとチャットもできます。
お支払い、または後払い予約が完了すると、その場でご予約が確定し、予約確認メールをお送りします。メールには、定額料金と予約ページへのリンク「オンラインの予約ページを開く」が記載されています。
フライト番号、詳しい住所、時間制貸切の場合は当日のご予定など、必要な情報が足りないときはWhatsAppでお伺いします。WhatsAppでお届けできない場合や、1日たってもご返信がない場合は、メールでお伺いします。届いたメッセージにそのままご返信いただければ、当社がご予約に追加します。
ドライバーが決まり次第（数日前のことも、当日になることもあります）、予約ページにドライバーの氏名・車種・ナンバーが表示され、ページのチャットはドライバーに直接届くようになります。メッセージは双方向に自動翻訳されます。
空港のお迎えでは、ご搭乗便が出発する前に、予約ページのリンクをドライバーとの合流方法とあわせて、SMSまたはメールで改めてお送りします。その他の送迎では、前日の夜（日本時間）にお送りします。お客様からご返信があるまでは、ドライバーからのメッセージをSMS・WhatsApp・メールでお届けします。
ドライバーが出発すると、予約ページの地図にドライバーの現在地がリアルタイムで表示され、到着したら当社からお知らせします。空港のお迎えでは、標準でドライバーが到着ロビーでお名前入りのネームボードを持ってお待ちします。フライトは当社が追跡しており、フライトに合わせたお迎えでは、実際の着陸から90分は無料でお待ちします。
今すぐお支払いの場合は、ご予約時に決済されます。後払い予約（48時間以上先のご乗車が対象）なら、本日のお支払いは¥0です。カードの認証と登録のみを行い、お迎えの48時間前に自動決済されます。どちらの場合も、お迎えの24時間前までは全額返金で無料キャンセルできます。
はい、予約ページからご自身でできます。お迎えの24時間前までなら、キャンセルすると全額返金され、料金が変わらない範囲で日時・住所・フライト・人数の変更もご自身で行えます。お迎えまで24時間を切ってからのキャンセルは返金されません。料金が変わる変更は、チャットでご連絡ください。
カード決済のレシートは、決済時にStripeからメールで届きます。領収書や請求書が必要な場合は、予約メールへのご返信かWhatsAppでお知らせください。ご乗車後に、PDFをメールでお送りします。車内にお忘れ物をされた場合は、予約ページのチャットからご連絡ください。チャットはご乗車から24時間ご利用いただけます。
“Instant confirmations and response to inquiries and schedule changes via email and instant messaging.”“They keep you informed and arrive on time.”rydagent.comで30秒予約。アカウント登録もログインも不要です。